如果你是数百万讨厌去超市但承认它是生活中不可或缺的一部分的人之一,我们有好消息要告诉你。沃尔玛与谷歌合作推出沃尔...
如果你是数百万讨厌去超市但承认它是生活中不可或缺的一部分的人之一,我们有好消息要告诉你。沃尔玛与谷歌合作推出沃尔玛语音点餐服务,这是一款与谷歌家兼容的应用。用户可以通过任何支持谷歌的辅助设备订购杂货。这意味着除了谷歌之外,你还可以通过智能手机和智能手表在沃尔玛购买杂货。
该系统通过分析客户以前的订单来工作。你可以直接让系统买面包,而不是说:“嘿,谷歌,买价值很大的小麦面包。”如果经常购买高价值的小麦面包,系统会默认这个选项。这种方法比说出产品的整个名称容易得多。
沃尔玛的语音订单并不意味着一次只购买一件商品。它不是为每个项目创建一个单独的交易,而是将请求的项目添加到购物车中供以后购买。这款应用与2018年的一份报告背道而驰,该报告称语音购物正在下降。
这份报告不考虑人们的购物倾向,只考虑交易数量。人们将物品添加到列表或购物车中,然后一次性结账。每次购买的单独交易并不适合大多数人的购物方式。列表是产生收入的主要部分,但它们是一个更难跟踪的元素。
沃尔玛语音订单将于4月下旬在所有谷歌兼容设备上发布。这项服务将随着时间的推移而推出,因此一些设备可能会比其他设备先获得这项功能。除了推出这项服务,沃尔玛还表示,2100多家门店将提供语音购物送货服务,800多家门店将提供在线送货服务。
这家零售巨头计划未来将这项服务添加到其他平台,但表示Alexa很可能不会被添加到其中。沃尔玛和亚马逊的竞争是真实存在的,沃尔玛决定从Alexa平台移除沃尔玛语音订单也就不足为奇了。
目前的估计显示,11%到13%的沃尔玛客户在任何地方都使用公司的提货服务,但沃尔玛语音订单的增加可能会导致在线订购杂货并在以后提货的客户数量急剧增加。